ЗАМАНАУИ ҚОНАҚҮЙЛЕРДІ БАСҚАРУ ҚОСЫМШАЛАРҒА ШОЛУ

Авторлар

  • М.Ө. Әбдіқаш М. Әуезов атындағы ОҚУ Автор
  • A.T. Калбаева М. Әуезов атындағы ОҚУ Автор
  • Г.Ж. Ельбергенова М. Әуезов атындағы ОҚУ Автор
  • П.А. Кожабекова М. Әуезов атындағы ОҚУ Автор
  • Ж.Д. Изтаев М. Әуезов атындағы ОҚУ Автор

DOI:

https://doi.org/10.54251/2616-6429.2025.04.0010nu

Кілт сөздер:

қонақжайлылық индустриясы, қонақ үй бизнесі, автоматтандыру, басқару жүйелері, PMS, онлайн брондау, цифрлық технологиялар

Аңдатпа

Бұл мақала қонақжайлылық индустриясындағы қонақ үй бизнесін басқару жүйелерін автоматтандырудың қазіргі заманғы үрдістері мен тиімділігін зерттеуге арналған. Зерттеу барысында қонақ үйлерде қолданылатын автоматтандырылған басқару шешімдерінің функционалдық мүмкіндіктері, олардың бизнес-процестерді оңтайландыруға, қызмет көрсету сапасын арттыруға және кірістерді басқаруға әсері талданды. PMS, онлайн брондау модульдері, брондау арналарының менеджерлері, CRM және аналитикалық жүйелердің қонақ үй қызметіндегі рөлі қарастырылды. Бұлтты технологиялар мен SaaS-модельдердің икемділігі, интеграция мүмкіндіктері және басқару тиімділігіне ықпалы анықталды. Сонымен қатар, әртүрлі бағдарламалық платформалардың артықшылықтары мен шектеулері салыстырмалы түрде бағаланды. Зерттеу нәтижелері цифрлық технологияларды кешенді түрде енгізу қонақ үй кәсіпорындарының бәсекеге қабілеттілігін арттырып, тұрақты дамуын қамтамасыз ететінін көрсетеді.

Автор өмірбаяндары

  • М.Ө. Әбдіқаш, М. Әуезов атындағы ОҚУ

    магистрант

  • A.T. Калбаева, М. Әуезов атындағы ОҚУ

    т.ғ.к., доцент

  • Г.Ж. Ельбергенова, М. Әуезов атындағы ОҚУ

    аға оқытушы

  • П.А. Кожабекова, М. Әуезов атындағы ОҚУ

    т.ғ.к., доцент

  • Ж.Д. Изтаев, М. Әуезов атындағы ОҚУ

    п.ғ.к., доцент

Жүктеулер

Жарияланды

2025-12-25

Журналдың саны

Бөлім

ИНФОРМАТИКА, IT-ТЕХНОЛОГИЯЛАР